2012年07月02日 22:07
こんにちは、ソーシャルマーケティング1年生です。さて、今日は少し違った角度からお伝えしたいと思います。
前回の記事では、Facebookセミナーで教えていただいた「Facebookにはブランディングが大切ですよ」ということを書きました。
そうしたところ、ブーログ古参のブロガーさん「草野球チーム・自営隊 “隊長”こと“ジュエル足立”」さん(な、なんて名前!)から興味深いコメントをいただきました。
プロフィール写真お借りしました。こんなステキなネクタイをされているジュエル足立さん。
全文引用させていただきます。
こんにちは、Boo-logブロガー内で、一番「アヤシイ」感じの 草野球チーム・自営隊 “隊長”こと“ジュエル足立”です。
記憶に残してもらいやすい肩書きを作る
私はBoo-log参加当初から 『笑いの取れる宝石屋』を目指しているんですが 「アヤシイ」と「笑い」のベクトルの真逆に、宝石屋にとって一番大切な
【信用】
が、あるような気がするんですが・・・ だ・・・大丈夫ですよね?
つまり、セミナーの言葉を借りれば、ジュエル足立さんは『笑いの取れる宝石屋』ブランディングをされているということですね。
ここで、「あ、それはですね、こういうことなんですよ!(ビシッ)」っと言いたいところですが・・・、正直的確な答えが出てきません。これはセミナーで勉強したからわかることでもないですし、ましてやあてずっぽうや想像で言ってはダメなんです。
つまりどういうことかというと、ぼくは宝石を買う人の気持ちがいまいちよくわからないんです。
(ちなみに、「宝石」と呼べるほどのものを買ったのは人生で一度。婚約指輪&結婚指輪のときだけです。。)
でも、そんな時にどうしたらいいか、ぼくは知っています。
わかるひとに聞く。
なんて当たり前だと思われるかと思いますが、実際の話、できていないことが多いのだそうです。それがもたらす結果としては、「使う人使いにくい製品を作ってしまう」とか「絶対売れると思っって開発した商品が空振り」なんてことを招いてしまっている現状があるようです。
ちなみに、「自分はその人(顧客)のことをわかっているつもりだ」というのも、罠に陥りやすい例です。
さて、「宝石に関心がある人」といえば女性。うってつけの人がそばにいます。さっそく嫁さんに聞いてみました。
すると、まず前提として、宝石屋さんに対するイメージ。
売っているモノの価格が高いし、見た目上素人には区別がつきにくいから、だまされそうなのよね〜。
ということがあるそうです。
それを踏まえた上で、こんな宝石屋さんだと安心できるそうです。
イメージとしては、世話焼き好きな近所のおばちゃんとか、控えめでちょっと何か言うと焦ってしまうような男性。そんな感じになるでしょうか。もちろん宝石に対する情熱や知識は必須ですね。
ちなみに、これはウチの嫁さんの話ですが、これを5人ほどに聞いていくといろいろ見えてくるものがあるそうですよ。
どうでしょう、参考になりましたでしょうか?
では、また。(^0^)/~~ バイバイ